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[ 集合研修について ]
Q.S1
- 研修会場で、OKIとNECの会場がありますが、研修内容に相違はありますか？
どちらで受講しても同様の研修となりますか？
A.S1
- 現在のVoIP集合研修は、ベンダに依存しない共通の内容になっておりますので、
研修内容は同じとなります。お客様のご都合の良い、日程、会場を選んでお申込ください。
Q.S2
- ホームページで紹介されている『IP電話標準テキスト』で勉強して試験を受けるのと、
紹介されている集合研修は何が違うのですか？
A.S2
- 「IP電話標準テキスト」は、副読本や自習書の位置付けであり、IPTPCの研修で使用しているテキストとは
異なります。
IPTPCが開催している研修のうち、ベーシック研修、アドバイザ研修と同様の範囲をカバーをして
いますが、研修テキストに比べて、新しい分野（NGNなど）を含んでいないという点があります。
従って、じっくり勉強して頂くことでアドバイザ試験の対策をほぼ行うことができますが、試験範囲を完全に
カバーしてはいません。また、研修には「テキストが最新である」「講師による解説を聞き、不明点をその場で
確認できる」などの長所があります。実際には、お客様のご都合により、勉強方法をご選択ください。
Q.S3
- 3年前に集合研修に参加しましたが、資格更新するために再受講は必要ですか？
内容はどの程度変わっていますか？
A.S3
- 研修の再受講は必須ではありませんが、3年前とは研修・試験の内容が大きく改訂されているものもあり、
そのような場合は研修を再受講されることをお勧めいたします。
[ 資格試験について ]
Q.T1
- JJS-IDのID番号と、認定カードに記載されているID番号の違いについて教えてください。
A.T1
- JJS-IDは資格試験のお申込みの際や、受験される際に必要となるIDです。
認定カードに記載されているIDはIPTPCで付与した認定IDで、IPTPCへの取得資格などの各種お問合せの際に
必要となるIDです。
Q.T2
- JJS-IDを忘れてしまったのですが、教えてもらえますか？
A.T2
- 下記、必要事項をご記入の上、IPTPCオペレーティングデスクまでお問合せ
ください。
《必要事項》
取得資格名・認定ID（認定カードに記載）・お名前・登録時の会社名・誕生日
Q.T3
- JJS-IDを忘れてしまったのですが、新規取得しても問題ありませんか？
A.T3
- 新規取得されると、以前にご登録いただいているお客様情報と新しいお客様情報が異なる情報の場合、
複数の資格を取得されていても別人の扱いとなり、資格の自動更新など特典の対象外となる場合もございます。
そのため、できる限り同じJJS-IDにて受験をお願いいたします。
JJS-IDが不明な場合は、上記Q.T2をご参照いただき、IPTPCオペレーティングデスクまで
お問合せください。
Q.T4
- 複数の資格試験を、同日に受験することは可能ですか？
A.T4
- 同日に複数の試験を受験することは可能です。
Q.T5
- 不合格後に試験を再受験する場合、何日以上期間を空ける必要があるなどの制約はありますか？
A.T5
- ＩＰＴＰＣの試験には、再受験までの期間を設けておりませんので、お客様の準備が整い次第、
再度受験頂いてかまいません。
Q.T6
- 受験費用の支払いには、どのような方法がありますか？
A.T6
- 受験費用の支払い方法は、クレジットカードとe-バウチャーの2種類となります。
バウチャーとは、受験料前払いのクーポン制度で「受験用の前売りチケット」のようなものです。
個人の方でも1枚からご購入いただけ、購入費用は銀行振込によるお支払いとなります。
e-バウチャーについての詳細は、下記URLをご参照ください。
http://www.jjstc.com/jjstc/11-1.html
Q.T7
- 試験日程と受付期間はどのようになっていますか？
A.T7
- VoIP認定技術者資格試験は、コンピュータベーステスト（CBT）方式の試験ですので、
全国にある試験会場にて何時でも受験いただくことが可能です。
会場の情報、空席情報、受験のお申込み等は下記URLから行ってください。
http://www.jjstc.com/index.html
Q.T8
- 試験会場が空いていないのですが、受験はできますか？
A.T8
- JJS社のホームページより、試験予約・空席確認を行った結果でご希望の試験会場が空いていない場合は、
申し訳ございませんが、JJS社に電話またはメール（iptpc-edu@jjs.net）
でお問合せください。
お客様よりご希望の試験名と希望日や時間などの希望をいくつか伝えて頂ければ、JJS社で受験会場と調整を行って、
回答を致します。
A.T9
- 下記URLよりご確認ください。
http://www.jjstc.com/cbt/index5.html
Q.T10
- VoIP認定技術者資格の試験範囲を教えてください。
A.T10
- 各試験の試験範囲は下記URLをご参照ください。
VoIPアドバイザ試験の内容：
http://certification.iptpc.com/exam/adviser.htm
VoIPデザイナ試験の内容 ：
http://certification.iptpc.com/exam/designer_200701.htm
VoIPモバイル試験の内容 ：
http://certification.iptpc.com/exam/mobile_200706.htm
VoIPセキュリティ試験の内容：
http://certification.iptpc.com/exam/security.htm
Q.T11
- 過去問題は開示していますか？また、試験対策テキストはありますか？
A.T11
- 過去問題は開示しておりません。また、試験対策テキストもございません。
Q.T12
- 試験で間違えた問題や配点を教えてもらうことはできますか？
A.T12
- 間違えた問題の解答および配点は公開いたしておりません。
Q.T13
- 資格試験を勉強するためのテキストの入手方法を教えてください。
A.T13
- 資格取得を目指している方々に、資格に応じた集合研修の受講を推奨しております。
テキストは各研修の受講者の方へ配布させていただいております。なお、テキストのみの販売は行っておりません。
集合研修に関する詳細は下記URLをご参照ください。
http://certification.iptpc.com/edu/index.html
また、VoIPアドバイザの参考書としてリックテレコムが出版した「図解ＩＰ電話標準（スタンダード）テキスト」
を推奨しています。詳細は下記のURLをご参照ください。
http://certification.iptpc.com/text.htm
A.T14
- 一般の方でも受験いただけます。
Q.T15
- VoIPコンストラクタ教育研修及び資格試験を受けたいですが、その申込方法を教えてください。
A.T15
- VoIPコンストラクタ教育及び資格試験は、現在、各社製品のパートナーにのみ公開しております。
各社製品のパートナに関しましては、お問合せのページより各社の製品窓口に
お問合せください。
また、コンストラクタについてのご質問は、IPTPCまでお問合せください。
Q.T16
- VoIP認定技術者資格には有効期限はあるのでしょうか？
A.T16
- VOIP各資格の有効期限は合格月から3年間となっております。認定期限前にIPTPCより資格更新のご案内を
E-mailにてお送りしております。その案内に従い、資格の更新をしていただくことが可能です。
資格更新：http://certification.iptpc.com/
なお、更新のご案内は、受験時のJJS-ID取得の際にご登録いただいたE-mail宛にお送りしております。
ご所属やご連絡先に変更があった場合は、下記JJSのサイトより、登録情報のご変更をお願いいたします。
JJS-ID 登録情報の変更：
http://www.jjstc.com/juken/6-2.html
Q.T17
- 自分の資格取得状況の確認方法を教えてください。
A.T17
- IPTPCでは、Web上で取得されている資格情報などの検索サービスは行っておりません。
下記、必要事項をご記入の上、IPTPCオペレーティングデスクまでお問合せ
ください。
ご本人確認後、個別にご連絡させていただきます。
《必要事項》
取得資格名・認定ID（認定カードに記載）・お名前・登録時の会社名・誕生日
[ 資格更新について ]
Q.K1
- もうすぐ認定期限がくるのですが、資格の更新方法を教えてください。
A.K1
- 資格の更新方法は、取得資格によって異なります。IPTPCのホームページのトップに資格更新に関しての
リンクがございます。対応する資格のリンクから、各資格の更新手続きをお願いいたします。
［アドバイザ資格の更新］
１．アドバイザ資格の認定期限終了の翌日に、有効期限内のVoIPデザイナ、VoIPモバイル、
VoIPセキュリティ資格をお持ちの場合は、自動更新されます。（認定期限より3年間）
２．資料を学習することによる更新。（認定期限より3年間）
３．試験を再受験することによる更新。
［デザイナ資格の更新］
１．デザイナ資格の認定期限終了の翌日に、有効期限内のVoIPモバイル、
VoIPセキュリティ資格をお持ちの場合は、自動更新されます。（認定期限から3年間）
２．試験を再受験することによる更新。
［モバイル資格、セキュリティ資格の更新］
資格を更新される場合には有効期限内に受験し、再度資格を取得願います。
［コンストラクタ資格の更新］
更新方法は各ベンダによって異なります。IPTPCオペレーティングデスクまでお問合せ
ください。
Q.K2
- 先月で認定期限が過ぎてしまったのですが、もう資格の更新はできないのでしょうか？
A.K2
- 下記、必要事項をご記入の上、IPTPCオペレーティングデスクまでお問合せ
ください。
《必要事項》
取得資格名・認定ID（認定カードに記載）・お名前・登録時の会社名・誕生日
Q.K3
- 自動更新されたかどうか、どこでわかりますか？
A.K3
- 条件を満たし、資格が自動更新された方には、認定期限の翌月中旬ごろに自動更新された旨
（新しい認定期限を記載）のお知らせをお送りしております。
ご案内は、ご登録の資格者情報のE-mail宛にお送りしておりますので、ご所属やご連絡先に
変更があった場合は、下記URLより登録情報変更のお手続きをお願い致します。
http://certification.iptpc.com/change.htm
なお、自動更新のお知らせが届いていない場合は、IPTPCオペレーティングデスクまで
お問合せください。
[ 認定カードについて ]
Q.C1
- 資格試験に合格しましたが、VoIP Certified Professional ID資格認定カードが届きません。
いつ頃届きますか？
A.C1
- 資格認定カードの制作には時間がかかるため、資格試験を合格してからお手元に届くまで約一ヵ月半ほどの
お時間をいただいております。年末年始・GW・夏休みなどの長期休暇の際には、2ヵ月ほどのお時間をいただく場合も
ございます。
それ以上の期間が経っても届かない場合は、IPTPCオペレーティングデスクまでお問合せ
ください。
Q.C2
- 認定カードを紛失してしまいました。再発行していただくことはできますか？
A.C2
- 有料にて認定カードの再発行は可能です。再発行にはご本人確認が必要となりますので、下記、
必要事項をご記入の上、IPTPCオペレーティングデスクまでお問合せ
ください。
《必要事項》
取得資格名・認定ID（認定カードに記載）・お名前・登録時の会社名・誕生日
[ 認定ロゴについて ]
Q.L1
- 名刺に資格名を印刷する場合、「ロゴ」ではなく、VoIP Adviserと「文字」だけの
印刷でもよいでしょうか？
A.L1
- 「文字」だけを名刺に印刷することは、認めておりません。
必ず認定ロゴガイドラインに沿ってのご利用をお願いいたします。なお、IPTPCパートナー企業様の場合は、
IPTPCオペレーティングデスクまでお問合せください。
認定ロゴガイドライン
http://certification.iptpc.com/cg/guideline-certifiedlogo.pdf
Q.L2
- 名刺に印刷するための認定ロゴのファイルが欲しいのですが。
A.L2
- 認定ロゴをご使用されるご本人様より、下記、必要事項をご記入の上、IPTPCオペレーティングデスクまで
お問合せください。
《必要事項》
取得資格名・認定ID（認定カードに記載）・お名前・登録時の会社名・誕生日
Q.L3
- 認定ロゴのダウンロード方法を教えてください。
A.L3
- 合格後、送付される合格書類に同封されている認定通知に、ダウンロード方法の記載がございます。
ダウンロードに必要となるパスワードも記載されておりますので、そちらをご確認ください。
なお、認定通知を紛失された方は、下記、必要事項をご記入の上、IPTPCオペレーティングデスクまで
お問合せください。
《必要事項》
取得資格名・認定ID（認定カードに記載）・お名前・登録時の会社名・誕生日
Q.L4
- 合格時にもらったロゴシールを使い果たしたのですが、購入は可能ですか？
A.L4
- 下記、必要事項をご記入の上、IPTPCオペレーティングデスクまでお問合せ
ください。
《必要事項》
取得資格名・認定ID（認定カードに記載）・お名前・登録時の会社名・誕生日
[ e ラーニングについて ]
Q.E1
- e ラーニングは、自宅からインターネット経由でログインして受講できますか？
A.E1
- 下記の学習環境があれば、自宅等でインターネット経由でログインして受講できます。
[ 学習環境 ]
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
○パソコン
・Windows（R)98（SE含む）以上
・Microsoft （R)Internet Explorer ver.5.5以上
・Windows （R) Media Player Ver.7.0以上
（※Ver.7.1推奨、Ver.9.0では再生できない恐れがあります）
・Macromedia Flash Player 6
○ネットワーク
・インターネット接続環境（ ＊ 128kbps以上の回線）
・ブロードバンド環境（ADSL以上）推奨
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
また、必要なソフトのダウンロードサイトは、e ラーニングを運営しているNTTアドバンステクノロジ株式会社の
下記学習マニュアルをご覧ください。
「VoIPシステム」−技術編−をweb上で学習するためは？
http://kenshu.ntt-at.co.jp/atel/VoIP_1/navi/navi1.htm
「VoIPシステム」−IPTPC VoIP概要（VoIPアドバイザ資格）編−をweb上で学習するためは？
http://kenshu.ntt-at.co.jp/atel/voip_ad_1/navi/navi1.htm
Q.E2
- e ラーニングのVoIP基礎編/VoIP概要編の内容と集合教育のVoIP基礎/VoIP概要の
内容は全く同じものでしょうか？
A.E2
- e ラーニングのVoIP基礎編/VoIP概要編と集合教育のVoIP基礎/VoIP概要の内容は
全く同じものではありませんが、VoIP基礎/VoIP概要知識として抑えるべきポイントは、e ラーニングの
内容にも集合教育の内容にも入っております。
Q.E3
- e ラーニング学習終了後に終了証は頂けますか？
A.E3
- e ラーニングの学習期間は3ヶ月です。3ヶ月の期間内に受講者が学習コースの全内容（全スライド）を
アクセスし、かつ、テスト問題の7割以上を正解した際には、学習後に e ラーニング運営会社
NTT-AT（IPTPC業務提携会社）よりE-mailにて「修了通知」が送付されます。「修了」後であっても3ヶ月の
学習期間内であれば、何時でも e ラーニングシステムにアクセスし、復習することが可能です。
3ヶ月の学習期間が終わるとき、NTT-ATよりE-mailにて「終了通知」が送付されます。「終了」後は、
e ラーニングシステムに再アクセスことができなくなります。
IPTPCではNTT-ATが送付する「終了通知」以外の終了証を発行しておりません。
Q.E4
- e ラーニングと定期的な集合教育とはどう違いますか？
A.E4
- e ラーニングは最大3ヶ月に渡って、自分のペースに合わせて少しづつ繰り返して学習し、
学習中に資格試験を繰り返しチャレンジしていく学習スタイルです。
IP関連に疎遠な方で、少しづつVoIPの知識を身に付け、資格を獲得したい方に適しています。
定期的な集合教育は短期集中教育で、1〜2日の集中的な教育を受け、資格試験にチャレンジする学習スタイルです。
VoIP基本知識を持ち、すぐ資格を獲得したい方に適しています。
Q.E5
- 「VoIPシステム−技術編−（VoIP基礎編）」を受けずに、
「VoIPシステム−IPTPC VoIP概要（VoIP アドバイザ資格）編−」を受けられますか？
A.E5
- 受けられます。
「VoIP基礎編」を受けないと、「VoIP概要（VoIP アドバイザ資格）編」を受けられないということは
ございません。
既にVoIP基本知識が身についている方は、最初から「VoIP概要（VoIP アドバイザ資格）編」を受講しても
問題ありません。ただし、VoIPに初めて接するような方には、 「VoIP概要（VoIP アドバイザ資格）編」を
受講する前に、「VoIP基礎編」の受講を推奨致します。
Q.E6
- ネットワークにつなげない環境で学習するためのCDなどはありますか？
A.E6
- CDによる配布はいたしておりません。Web上での学習のみとさせて頂いております。
Q.E7
- 受講を申込んだ後、受講がうまくできないなど、不都合があった場合はどうすればよいですか？
A.E7
- NTT-ATの事務局にお問合せください。
e-mail : cw@hqs.ntt-at.co.jp
Fax 0422-36-5025 電話 0422-36-2340 (平日 9:00-17:00)
Q.E8
- 一つのIDを複数人で使用することはできますか？
A.E8
- できません。
学習システムは一人一人をそれぞれのIDとパスワードで管理し、メンタリンク等支援・学習管理を行いますので、
一つのIDを複数人で使用することはできません。
Q.E9
- 疑問・質問があるときどうすればよいでしょうか？
A.E9
- メールでメンタの方に疑問・質問を出してください。
Q.E10
- 受講するには、何か資格・レベルの制限はありますか？
A.E10
- 資格・レベルの制限はありません。
ただし、教材は一定の対象者を想定して作成したもので、IP関連に疎遠な方には「VoIPシステム
−技術編−（VoIP基礎編）」、「VoIPシステム−IPTPC VoIP概要（VoIP アドバイザ資格）編−」の
順に受講することを推奨しています。
Q.E11
- 学習の中に、テストはありますか？何点を取れば、学習修了できますか？また、テストの正解は
公開されていますか？
A.E11
- 教材の各章に、テストがあります。
全てのテストの7割をクリアできれば、学習を修了できます。テストの正解は公開・配布を行っていません。
Q.E12
- 学習修了後では、学習システムを利用することはできますか？
A.E12
- 3ヶ月の学習終了期間内であれば、学習システムを利用することが可能です。
Q.E13
- 一日では、何回、何時間学習システムを利用できますか？
A.E13
- 3ヶ月の学習期間中では、回数・時間の制限はありません。
Q.E14
- e ラーニングの受講で、資格を取れますか？
A.E14
- e ラーニングの「VoIPシステム−技術編−（VoIP基礎編）」と「VoIPシステム−IPTPC VoIP概要
（VoIP アドバイザ資格）編−」の内容は、ほぼIPTPCアドバイザ資格試験に準じています。
繰り返し学習し、VoIPアドバイザ資格試験に挑戦することをお勧めします。
[ その他について ]
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